CUANDO
EL DESAFIÓ ES ENTENDERSE
Liderar
desde el silencio, sin escuchar, ni validar al otro, no comprendiendo su
contexto... si esas situaciones ocurren, es porque el liderazgo no está
presente en ése grupo humano, ¡así de simple! Ahora, cuando la comunicación se
asoma al campo del líder, a éste definitivamente se le abren las puertas para
construir un equipo mayor, más eficiente, motivado y carismático. Los líderes
por lo general informan (dar información), pareciera que hoy el desafío es comunicar
(buscar el entendimiento). Pensar en un Liderazgo Comunicativo reconocible,
¿por qué no?
Este liderazgo busca fortalecer y
utilizar el poder de la comunicación en (y con) el líder como
herramienta de intervención dentro de sus equipos de trabajo. Desde el coaching
el acompañamiento transita por cuatro dimensiones de cambio: Identidad,
Recursos, Estrategia y Transformación.
a) Desde la Identidad el
desafío está en reflexionar sobre la importancia de la comunicación como herramienta
poderosa en el liderazgo de equipos de alto rendimiento.
·
Quién soy yo (conocer
la identidad del coache).
·
Primer plano
comunicativo (conocer sus capacidades comunicativas).
·
Comunicación
organizacional (conocer de temas comunicacionales internos).
·
Carisma
(conocer del carisma y su poder).
b) En el campo de los Recursos
los objetivos del coaching apuntan a: articular
nuevas coherencias para traspasar una marca personal verosímil y sostenida en
el tiempo.
·
Resiliencia
organizacional (conocer los factores protectores de la organización).
·
Resiliencia emocional
(conocer el mundo de las emociones).
c) Por su parte la Estrategia
entrega las dimensiones fundamentales del proceso del Liderazgo Comunicativo (Indagación
Apreciativa, Resiliencia Organizacional, Mapeo de Audiencias Internas, Identidad
Organizacional, entre otras).
·
Construir
desde el sentido (conocer el por qué de los temas de la organización).
·
Pensamiento
estratégico (conocer nuestro entorno, oportunidades y audiencias).
d) En el caso de la Transformación
esta sistematiza las experiencias
laborales (“buenas prácticas”) para la transferencia efectiva y sistemática del
proceso de liderazgo.
·
Identidad
organizacional (conocer el quién soy como organización).
·
Indagación
apreciativa (conocer experiencias exitosas, reales y propias).
·
Sistematizando
un proceso mayor (sistematizar todos los temas a la vez).
·
Qué oferta
quiero ser como líder (conocer y diseñar mi oferta de Liderazgo Comunicativo).
Precisando: ser un Líder Comunicativo no es tarea fácil, el reto se basa
en desafiarse, crecer, desarrollarse (integralmente), experimentar, conocer,
escuchar, desaprender y aprender... es decir, ver al otro -y a los otros- más
allá de nosotros mismos.
CON
ESTA NUEVA MIRADA EL LÍDER
·
Conoce a sus equipos de trabajo.
·
Facilita el difundir (dar) y el comunicar
(entenderse).
·
Articula contención, motivación y alineamiento.
·
Está atento a la emocionalidad de su gente.
·
Siempre preparado para las crisis y los
momentos de estrés.
·
Trabaja para fortalecer la identidad
organizacional (el quién soy yo).
·
Es flexible, adaptativo y promotor de
cambios.
·
Apreciativo y positivo en el cómo generar
carisma (luz propia).
·
Inspirado en la resiliencia frente a la
adversidad.
·
Promotor de retroalimentación y reconocimiento.